Demografiasta ostomotiiviin
Neljällä kaverillani on uudenkarhea Volvo XC90 -bensahybridi ja jokaisella on ollut aivan oma ostomotivaationsa kyseisen auton hankintaan.
Demografisesti hyvin homogeenistä porukkaa:
Kaveri 1: K-kauppias, 51 v, PK-seutu, 2 lasta
Kaveri 2: lääkäri, 48 v, Turun seutu, 3 lasta
Kaveri 3: asiakkuusjohtaja, 50 v, Turun seutu, 2 lasta
Kaveri 4: tuotejohtaja, 50 v, Turun seutu, 3 lasta
Mutta kun mennään sinne ostomotiivien puolelle, niin homma muuttuu täysin.
Kaveri 1 👨👩👧👦 : kulkuväline paikasta A --> B, tilaa perheelle, koirille ja harrastusvälineille, usein jolla katolla. Ei edes tiedä paljonko autossa tehoja. Ensimmäinen Volvo. Rauhallinen kuski.
Kaveri 2 🛡 : Volvo-uskollinen, tilaa perheelle. Rauhallinen kuski.
Kaveri 3 💎 : status, ulkonäkö, suorituskyky, teholukemat, tilaa perheelle ja golfbägille. Teinikuski.
Kaveri 4 💥 : teholukemat, suorituskyky, ulkonäkö, tilaa perheelle, kulutus, 7 henkilöä pitää päästä Lappiin. Teinikuski.
Vaikka samoja asioita on limittäin, niin päällimmäinen ostomotiivi on eri. Ja silti päätyvät samaan autoon.
Ostomotiivit ovat syitä tai tarpeita, jotka ajavat kuluttajia tekemään ostopäätöksen. Ne voivat olla esimerkiksi:
Taloudelliset motiivit: Ostaja hakee kustannussäästöjä tai haluaa parhaan hinta-laatusuhteen.
Emotionaaliset motiivit: Tunneperäiset syyt, kuten turvallisuuden, statuksen tai mukavuuden kaipuu.
Sosiaaliset motiivit: Halutaan kuulua tiettyyn ryhmään tai osoittaa asemaa ja arvostusta.
Rationaaliset motiivit: Ostaja tekee päätöksen tiedon, faktojen ja logiikan perusteella, kuten tuotteen hyötyjen ja ominaisuuksien pohjalta.
Ostomotiivien ymmärtäminen auttaa kohdentamaan markkinointiviestintää paremmin ja vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin tehokkaammin.
Miettikää ostaminen aina asiakkaan kautta.
Lisää aiheesta
